Domande frequenti

Una domanda? Le risponde SAINT GERMAIN

Trova le risposte alle domande più frequenti. Orari di check-in, check-out, animali domestici, eventi e molto altro.

Camere

Quante camere ci sono nell'hotel?

L'hotel dispone di un totale di 29 camere, distribuite in 2 edifici: 1 edificio con 25 camere su 5 piani e un secondo edificio con 3 camere con vista sul patio al piano terra e 1 junior suite al piano superiore. L'accesso al secondo edificio avviene attraverso il patio.

L'hotel offre 6 categorie di camere:

7 camere classic con doccia, 14 camere classic con bagno, 7 camere superior con bagno, 1 junior suite con doccia, 4 camere comunicanti con doccia e bagno, 3 camere comunicanti con bagno.

Qual è la capacità massima delle diverse categorie di camere? 

In conformità alle normative locali, la capacità massima varia a seconda del tipo di camera:

  • 2 persone : Chambre Classique Douche, Chambre Classique Bain, Chambre Supérieure
  • 3 persone : Camera comunicante (due camere collegate da una porta), Junior Suite
  • 4 persone: camere adiacenti (due camere affiancate, senza porta di collegamento)

Posso prenotare in anticipo una camera con vista o nel patio?

Purtroppo no. Le camere vengono assegnate il giorno dell'arrivo in base alla disponibilità. Poiché l'hotel è regolarmente al completo, non possiamo garantire la disponibilità. Tuttavia, facciamo del nostro meglio per soddisfare i nostri clienti e ci sforziamo di soddisfare le richieste speciali fatte in anticipo.

Posso richiedere un numero di camera particolare 

Non possiamo garantire un numero di camera. Tuttavia, fateci sapere cosa desiderate e faremo del nostro meglio per soddisfare la vostra richiesta.

Posso portare in camera cibi e bevande esterni?

Purtroppo no. Tuttavia, l'hotel offre un semplice servizio di ristorazione (vedi Servizi-Servizio in camera). Gli addetti alla reception possono anche consigliarvi i migliori ristoranti nelle vicinanze dell'hotel.

Posso fumare in camera?

Purtroppo no. Tutte le camere sono non fumatori. In caso di inosservanza, verrà applicata una penale di 250 euro.

E le camere familiari o triple?

Le camere triple sono disponibili solo nelle Junior Suite e nelle camere comunicanti. Possiamo aggiungere un letto per bambini solo nelle categorie Superior e Junior Suite.

È possibile avere un letto supplementare nelle camere?

Non disponiamo di letti supplementari. Per le famiglie offriamo camere comunicanti. Se avete richieste particolari, il nostro team sarà lieto di aiutarvi a trovare la soluzione più adatta.

Servizi

Posso lasciare i miei bagagli in hotel anche se non sono ancora o non sono più un ospite?

Naturalmente l'hotel dispone di un deposito bagagli dove potrete lasciare le vostre valigie all'arrivo o dopo la partenza. Se vi assentate per qualche giorno, possiamo anche depositare i vostri bagagli mentre siete fuori città.

Posso utilizzare e collegare i miei apparecchi elettrici in hotel?

Gli adattatori sono in vendita alla reception. L'attuale tensione elettrica in Francia è di 230 V. Se uno dei vostri apparecchi è soggetto a una corrente diversa, vi consigliamo di provvedere autonomamente.

Avete un lettino e altri accessori?

Per motivi di sicurezza e comfort, è possibile fornire gratuitamente una culla per bambini, solo su prenotazione e in alcune categorie di camere.

Culla disponibile solo nelle seguenti categorie:

Camera Superior
▪ Junior Suite

Culla non disponibile nelle seguenti categorie:

▪ Doccia in camera classica
▪ Bagno in camera classica
▪ Camera comunicante
▪ Camere comunicanti

Questo letto è riservato esclusivamente ai bambini di età inferiore ai 2 anni. Per motivi di sicurezza, i bambini non possono condividere il letto matrimoniale con un adulto o un altro bambino.

Su richiesta, possiamo anche fornire seggiolone, passeggino, fasciatoio e scalda biberon. Le pappe e i pasti possono essere riscaldati nel microonde dal nostro staff.

La connessione internet è disponibile in tutto l'hotel? È gratuita?

La connessione Wi-Fi è disponibile gratuitamente in tutto l'hotel (camere e aree comuni). Gli ospiti che non dispongono di un proprio computer possono prendere in prestito un tablet. Nella hall dell'hotel c'è anche un internet point dove è possibile consultare la rete.

Il nostro team della reception è a disposizione per aiutarvi a scannerizzare e stampare i vostri documenti.

Avete un servizio di lavanderia in hotel?

Sì, l'hotel offre un servizio di lavanderia a pagamento, disponibile dal lunedì al sabato, esclusi i giorni festivi.

Potete lasciare i vostri abiti nei sacchetti in camera e riempirli. Basta consegnare gli indumenti alla reception e saranno inviati direttamente alla lavanderia a secco nostra partner.

È disponibile anche un servizio espresso 24 ore su 24, a pagamento.

L'hotel è accessibile alle persone con mobilità ridotta?

Purtroppo la configurazione dell'edificio non consente di adattare le attrezzature per facilitare l'accesso alle persone a mobilità ridotta.

Gli animali domestici sono ammessi in hotel?

Anche se siamo molto affezionati ai nostri amici animali, non li ammettiamo in hotel.

Informazioni pratiche

Come ci si arriva?

In metropolitana:
‍‍

Linea 12 : stazione rue du Bac
Linea 4 : stazione Saint-Germain-des-Près

Stazione dei taxi:

54, rue du Bac

Stazione Velib:

Di fronte all'uscita della metropolitana di Rue du Bac.

In treno:


Gare Montparnasse, Gare de Lyon, Gare du Nord, Gare Saint Lazare.

In auto:


Coordinate GPS:
Latitudine: 48.854593
Longitudine: 2.325304

In autobus:

- Linea 63: Gare de Lyon, Institut du Monde Arabe, Assemblée Nationale, Musée Quai Branly, Musée Guimet, Trocadéro, Musée de la Marine, Musée de l'Homme, Cité de l'Architecture et des Monuments Français.

- Linea 68: Palais Royal, Comédie Française, Louvre des Antiquaires, Opéra, Rue de la Paix, Place Vendôme, Grands Magasins e Grands Boulevards.

- Linea 69: Torre Eiffel, Musée du Quai Branly, Hôtel de Ville, Village Saint-Paul e i suoi antiquari, il quartiere Marais, Place de la Bastille.

- Linea 83: Champs-Elysées, Place de la Concorde, Assemblée Nationale. A 5 minuti di distanza si trova la linea 70, che porta alla Maison de la Radio (Radio France), allo Châtelet e all'Hôtel de Ville.

- Linea 39: vi porta alla Gare de l'Est, al Palais Royal (Comédie Française), al Conseil d'Etat e al Museo del Louvre.

- Linea 84: Porte de Champerret-Panthéon.

- Linea 94: Levallois Louison Bobet - Gare Montparnasse.

Quali sono le procedure di check-in?

All'arrivo è necessario presentare una carta di credito valida (Visa, Mastercard o AMEX) a nome del cliente, insieme a un documento di identità, per garantire il pagamento del costo del soggiorno.

La presentazione di una carta d'identità è obbligatoria, in conformità con i requisiti delle autorità locali. Se il cliente non desidera fornire i dati della propria carta di credito, è necessario versare un deposito di almeno 50 euro in contanti o con carta di credito.

Come posso beneficiare del check-in anticipato o del check-out posticipato?

Il check-in anticipato o il check-out tardivo sono possibili solo in base alla disponibilità, pertanto non possiamo garantirli. Se il check-in anticipato o il check-out tardivo rientrano nelle vostre esigenze, vi consigliamo di prenotare la sera prima o la sera dopo.

Il check-in anticipato, quando possibile, è gratuito. Il check-out tardivo viene addebitato al 50% del costo della notte per le partenze prima delle 14.00 e al 100% per le partenze dopo le 14.00.

L'hotel dispone di un ristorante?

L'hotel non dispone di un ristorante, ma offre il servizio in camera con un menù vario e una colazione completa ogni mattina. È disponibile anche un elegante bar.

Nella zona c'è anche un'ottima selezione di ristoranti e caffè, che i nostri receptionist saranno lieti di consigliare in base ai vostri gusti e desideri.

L'hotel dispone di un ascensore?

Sì, l'hotel dispone di un ascensore che serve tutti i piani fino al 5ᵉ.
Solo la Junior Suite non beneficia di questo accesso diretto, poiché si trova in un edificio separato.

Per arrivarci, bisogna attraversare un grazioso patio e salire alcuni gradini che portano direttamente alla camera da letto.

L'hotel dispone di un parcheggio?

L'hotel non dispone di un parcheggio. Per una maggiore tranquillità durante il vostro soggiorno, vi consigliamo di parcheggiare il vostro veicolo in uno dei 3 parcheggi privati vicini all'hotel:

Parcheggio Montalembert - 9 Rue de Montalembert - 75007 Parigi

Parcheggio coperto e custodito con 417 posti auto - Altezza di 1m90 - Aperto 24 ore su 24

https://www.saemes.fr/fr/parking/parking-bac-montalembert

Parcheggio Sèvres-Babylone - 1 Rue Velpeau - 75007 Parigi

Parcheggio coperto e sicuro con 890 posti - Altezza di 1m90 - Aperto 24 ore su 24

https://fr.parkindigo.com/parking/paris-75007/sevres-babylone-75071100

Parcheggio Saint-Sulpice - Sous la Place Saint Sulpice - 75006 Parigi

Parcheggio coperto e sicuro con 523 posti auto - Altezza di 1m90 - Aperto 24 ore su 24

https://www.saemes.fr/fr/parking/parking-saint-sulpice

Cosa succede se porto con me qualcuno che non avevo programmato?

La capacità massima varia a seconda della tipologia di camera: 2 persone per le camere Classic e Superior, 3 per le camere Comunicante e Junior Suite e fino a 4 per le camere Adiacente.

Per tutte le richieste relative a una persona in più (compresi i bambini), siete pregati di contattare l'hotel prima del vostro arrivo in modo da potervi offrire una soluzione adeguata, con un costo aggiuntivo.

Se vengo per festeggiare un evento, offrite un'accoglienza personalizzata per l'occasione?

Sì, certo, possiamo organizzare un benvenuto personalizzato in camera per voi o per i vostri amici. Contattate il nostro ufficio prenotazioni.

La nostra struttura adotta pratiche responsabili dal punto di vista ambientale?

Siamo pienamente consapevoli del nostro impatto sull'ambiente e abbiamo messo in atto una serie di iniziative di sviluppo sostenibile:

  • Cambio delle lenzuola ogni 3 giorni o su richiesta
  • Rubinetti dotati di mousseur per limitare il consumo di acqua
  • Utilizzo di lampadine LED a basso consumo energetico
  • Riscaldamento e acqua calda forniti da un sistema a vapore
  • Aria condizionata attivata solo in estate
  • Bottiglia di acqua microfiltrata in omaggio ogni giorno in camera
  • Selezione selettiva dei rifiuti
  • Riciclaggio e riutilizzo della carta da stampa
  • Prodotti per l'ospitalità francesi ed eco-responsabili

Quartiere

L'hotel si trova in una zona sicura?

L'hotel si trova in una strada tranquilla di sera. Le pattuglie della polizia sono frequenti.
L'hotel ha una presenza di sicurezza 24 ore su 24 ed è dotato di un sistema di videosorveglianza.

La zona è vivace?

Rue du Bac è una via dello shopping molto frequentata durante il giorno, ma la sera diventa più tranquilla e silenziosa. Troverete negozi di prêt-à-porter, ristoranti, bar, cioccolaterie, gioiellerie, take-away, un piccolo supermercato locale, negozi di alimentari, oltre a Le Bon Marché, Conran Shop, ecc.

Nei pressi dell'hotel si trovano numerosi ristoranti (brasserie, bistrot,
ristoranti gourmet, pizzerie, ecc.) che deliziano i parigini e i visitatori. La zona è vivace durante la settimana e ancora di più il sabato, mentre la domenica è un po' più tranquilla.

Altro

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